Alfred virtuális recepciós és vendégalkalmazás szálláshelyeknek
Online check-in, digitális vendégkommunikáció és kényelmesebb érkezés egy felületen
Az Alfred a Previo virtuális recepciósa és vendégalkalmazása, amely segít digitalizálni a vendégút legfontosabb lépéseit: az online bejelentkezést, az elektronikus aláírást, az online fizetést, a szálláshelyi információk megosztását és az extra szolgáltatások értékesítését.
A vendégek Alfred segítségével már érkezés előtt megadhatják adataikat, elvégezhetik az online check-int, elolvashatják a fontos tudnivalókat, és akár kiegészítő szolgáltatásokat is rendelhetnek. A recepció így kevesebb adminisztrációval dolgozhat, a vendég pedig gyorsabb, kényelmesebb és modernebb érkezési élményt kap.
Kevesebb sorban állás. Kevesebb manuális adminisztráció. Jobb vendégélmény.
Az Alfred ideális partner a vendégek számára az utazásaik során. Nem számít, hogy dolgozni mennek, vagy otthonuk kényelmében vannak. Akkor töltik ki a szükséges adatokat, amikor az nekik megfelelő.
- Online bejelentkezés
- Elektronikus aláírás
- Online fizetés
- Teljes értékű kapcsolat a Previo szoftverével
Online bejelentkezés
Gyorsabb check-in már érkezés előtt
Az Alfred online check-in funkcióval a vendégek már az érkezés előtt kitölthetik a szükséges adataikat. Nem kell mindent a recepciónál, papíron vagy szóban egyeztetni: a vendég a saját eszközén, kényelmesen végezheti el a bejelentkezés előkészítését.
Ez különösen hasznos nagyobb forgalmú szállodáknál, apartmanoknál, önálló érkezést biztosító szálláshelyeknél és minden olyan helyen, ahol fontos a gyors, gördülékeny érkeztetés.
Elektronikus aláírás
Kevesebb papírmunka, pontosabb adminisztráció
Az Alfred lehetővé teszi az elektronikus aláírás bekérését is, így a bejelentkezéshez kapcsolódó dokumentumok kezelése egyszerűbbé válik. A vendégadatok és az aláírás a Previo rendszerben a foglaláshoz kapcsolódhatnak, így kevesebb kézi rögzítésre és papíralapú adminisztrációra van szükség.
Ez nemcsak gyorsabb munkát jelent a recepciónak, hanem professzionálisabb, modernebb benyomást is kelt a vendégekben.
Mobilkulcs és ajtónyitás
Digitális hozzáférés modern szálláshelyeknek
Az Alfred használható elektronikus zárrendszerekkel és kulcsdobozos megoldásokkal is. A vendég a megfelelő beállítások mellett mobilról érheti el a szobába jutáshoz szükséges információkat vagy digitális kulcsfunkciókat.
Ez különösen értékes apartmanoknál, önálló érkezést biztosító szálláshelyeknél, késő esti érkezéseknél vagy olyan hotelekben, ahol fontos a gyors és részben automatizált beléptetés.
Kevesebb recepciós terhelés, rugalmasabb érkezés, modernebb vendégélmény.
Extra szolgáltatások értékesítése
Növelje a vendégenkénti bevételt Alfred segítségével
Alfred nemcsak bejelentkezésre használható, hanem az extra szolgáltatások értékesítésében is segít. A vendég a tartózkodás előtt vagy alatt könnyen megrendelhet kiegészítő szolgáltatásokat közvetlenül az alkalmazásból.
Ilyen szolgáltatás lehet például: reggeli, parkolás, masszázs, wellness belépő, kerékpárkölcsönzés, transzfer, szobai bekészítés,egyéb szállodai szolgáltatás.
A jól időzített ajánlatok egyszerre javíthatják a vendégélményt és növelhetik a szálláshely kiegészítő bevételeit.
Online fizetés és szobaszámla
Fizetés kényelmesen, akár érkezés előtt
Az Alfred az online fizetési folyamatokat is támogatja. A vendég a szállásdíjat, az előleget vagy a kiegészítő szolgáltatásokat online is rendezheti, a fizetés pedig kapcsolódhat a Previo rendszerben kezelt foglaláshoz és szobaszámlához.
Ez különösen hasznos, ha a szálláshely szeretné csökkenteni a helyszíni fizetésre fordított időt, előre bekérni bizonyos összegeket, vagy egyszerűbbé tenni a kijelentkezés folyamatát.
Kényelmesebb fizetés a vendégnek, átláthatóbb folyamat a szálláshelynek.
Hotelinformációk és digitális concierge
Minden fontos információ egy helyen
Az Alfred digitális concierge felületként is működik. A vendégek könnyen elérhetik a szálláshely legfontosabb információit, házirendjét, szolgáltatásait, nyitvatartásait, éttermi ajánlatait vagy környékbeli programjavaslatait.
Így kevesebb ismétlődő kérdés érkezik a recepciónak, miközben a vendég mindig kéznél találja a számára fontos tudnivalókat.
Jobb tájékoztatás, kevesebb ismétlődő kérdés, gördülékenyebb vendégkommunikáció.
Zöld választás – Gondolunk a jövőre
Fenntarthatóbb működés és alacsonyabb költségek
Az Alfred segítségével a vendégek dönthetnek úgy, hogy lemondanak a napi takarításról. A „zöld választás” funkció egyszerre támogathatja a fenntarthatóbb működést és a szálláshely költséghatékonyabb üzemeltetését.
A szálláshely saját döntése alapján kedvezménnyel, ajándékkal, jótékonysági hozzájárulással vagy más kreatív megoldással ösztönözheti a vendégeket a környezettudatos választásra.
Kioszk mód és többféle használat
Virtuális recepciós mobilon, tableten vagy kioszkban
Alfréd minden típusú eszközzel elboldogul. Használhatja tabletjén, mobiltelefonján vagy akár a recepción egy modern kioszkban. Ott lehetővé teszi a vendégek számára, hogy önállóan, a személyzet jelenléte nélkül bejelentkezzenek a recepción, és gondoskodik például a késő esti bejelentkezésekről, vagy leváltja a recepciósokat csúcsidőben.
Fontolgatja egy recepciós kioszk beszerzését? Kapcsolatfelvétel Vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk kiválasztani a megfelelő eszközt az Alfred használatához.
