Gyakran ismételt kérdések a Previo hotel szoftverről
Ismerje meg, hogyan segíthet a Previo a foglalások kezelésében, az online értékesítésben, a számlázásban, az NTAK és VIZA adatszolgáltatásban, a housekeeping folyamatokban és a vendégélmény javításában és miért előnyös egy felhő alapú megoldás.
Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat szállodák, panziók, apartmanok, vendégházak és más szálláshelyek számára.
Általános kérdések
A Previo egy modern, felhőalapú hotel- és szálláshelykezelő szoftver, azaz PMS rendszer, amely egy helyen segít kezelni a foglalásokat, a vendégadatokat és okmányolvasást, a recepciós feladatokat, a számlázást, az online értékesítési csatornákat és a housekeeping folyamatokat.
A Previo célja, hogy a szálláshely működésének „szíve és központja” legyen: csökkentse az adminisztrációt, gyorsítsa a napi munkát, és segítse a vendégek professzionálisabb kiszolgálását.
A rendszer szállodák, panziók, apartmanok, vendégházak, kempingek és egy vagy több egységből álló szálláshelyek számára is ajánlott.
A Previo Magyarország egyik piacvezető hotel szoftver szolgáltatója.
A Previo kisebb és nagyobb szálláshelyek számára is ideális választás, mert moduláris felépítésének köszönhetően az adott szálláshely méretéhez és működéséhez igazítható.
Ajánlott többek között:
- apartmanoknak és apartmanházaknak,
- vendégházaknak és panzióknak,
- butik hoteleknek és nagyobb szállodáknak,
- kempingeknek,
- több szálláshelyet kezelő üzemeltetőknek.
A Previo előnye, hogy nem egyetlen merev csomagot kínál, hanem a szálláshely kiválaszthatja azokat a funkciókat és modulokat, amelyekre valóban szüksége van.
A Previo legnagyobb értéke, hogy több különálló folyamatot egyetlen, átlátható rendszerbe rendez.
A Previo automatizálja és egyszerűsíti a szálláshely mindennapi adminisztratív feladatait, így több idő marad a vendégekre és az értékesítésre
A rendszer többek között ezekben segít:
- foglalások kezelése interaktív foglalási naptárban: a foglalások egérrel könnyen mozgathatók, módosíthatók.
- Automatizált NTAK és VIZA adatszolgáltatás támogatása: automatikus NTAK és VIZA jelentések küldése a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.
- Channel manager: automatikusan szinkronizálja az árakat és a szabad kapacitást a szállásfoglaló oldalakkal (pl. Booking.com, Airbnb, Expedia, stb), így megelőzhetők a túlfoglalások.
- Beépített számlázás: számlák, előlegbekérők és előlegszámlák gyors kiállítása közvetlenül a foglalásból a számlázz.hu számlázórendszeren keresztül
- online check-in és vendégadat-kezelés: Alfred virtuális recepcióssal,
- automatikus vendégkommunikáció érkezés előtt és távozás után,
- housekeeping feladatok kezelése mobilalkalmazással.
A Previo böngészőből használható online hotel szoftver, ezért nincs szükség speciális hardverre vagy helyi telepítésre.
A rendszer használható:
- asztali számítógépen,
- laptopon,
- tableten,
- mobiltelefonon.
A Previohoz külön mobilalkalmazások is elérhetők, például a menedzsment és recepció számára készült mobilos PMS alkalmazás, valamint a housekeeping feladatokat támogató takarítói alkalmazás.
Nem. A Previo használatához nincs szükség saját szerverre, telepítésre vagy külön informatikai háttérre.
A rendszer felhőalapú, ezért internetkapcsolattal és böngészővel bárhonnan elérhető. A frissítésekről, biztonsági mentésekről és rendszerkarbantartásról a Previo gondoskodik.
Ez különösen előnyös azoknak a szálláshelyeknek, amelyek modern rendszert szeretnének, de nem akarnak saját szerverrel, technikai karbantartással vagy bonyolult telepítési folyamatokkal foglalkozni.
A felhőalapú hotel szoftver legnagyobb előnye, hogy bárhonnan elérhető, automatikusan frissül és biztonságosabb működést biztosít, mint a helyi gépre telepített rendszerek.
A Previo felhőalapú működésének fő előnyei:
- Bárhonnan elérhető internetkapcsolattal: bárhonnan, bármikor ellenőrizheti a szálláshelyét, akár otthonról vagy nyaralás közben is, mobilról vagy laptopról.
- Biztonság: Az adatok nem egy helyi számítógépen tárolódnak (ami elromolhat vagy ellophatják), hanem professzionális, védett felhőszervereken.
- Azonnali szinkronizáció: Ha a recepción beírnak egy foglalást, az azonnal látszik a menedzser telefonján és frissül az OTA oldalakon is.
Alacsony költségek: Nincsenek egyszeri, nagy hardverberuházási vagy karbantartási költségek.
A felhőalapú hotel szoftver legnagyobb előnye, hogy bárhonnan elérhető, automatikusan frissül és biztonságosabb működést biztosít, mint a helyi gépre telepített rendszerek.
A Previo felhőalapú működésének fő előnyei:
- Bárhonnan elérhető internetkapcsolattal: bárhonnan, bármikor ellenőrizheti a szálláshelyét, akár otthonról vagy nyaralás közben is, mobilról vagy laptopról.
- Biztonság: Az adatok nem egy helyi számítógépen tárolódnak (ami elromolhat vagy ellophatják), hanem professzionális, védett felhőszervereken.
- Azonnali szinkronizáció: Ha a recepción beírnak egy foglalást, az azonnal látszik a menedzser telefonján és frissül az OTA oldalakon is.
Alacsony költségek: Nincsenek egyszeri, nagy hardverberuházási vagy karbantartási költségek.
A Previo nemzetközi szinten több mint 5000 szálláshely működését támogatja. Magyarországon is az egyik piacvezető szálláshelykezelő rendszer, a kisebb apartmanoktól a nagyobb szállodákig.
A Previo rendszert 2026-ban már több mint 1200 magyarországi szálláshely használja, különböző méretű és típusú üzemeltetési modellben.
A Previo nemzetközi szinten több mint 5000 szálláshely működését támogatja. Magyarországon is az egyik piacvezető szálláshelykezelő rendszer, a kisebb apartmanoktól a nagyobb szállodákig.
A Previo rendszert 2026-ban már több mint 1200 magyarországi szálláshely használja, különböző méretű és típusú üzemeltetési modellben.
Foglaláskezelés és online értékesítés
A Previo egy központi foglalási naptárban gyűjti össze az online és manuálisan rögzített foglalásokat, így a szálláshely minden foglalása átláthatóan kezelhető.
Amikor egy vendég foglal egy külső oldalon vagy a szálláshely saját weboldalán, a foglalás automatikusan bekerül a Previo interaktív foglalási naptárába. A rendszer kezeli a vendégadatokat, a szobabeosztást, az árakat, a visszaigazolásokat és a kapcsolódó adminisztrációt.
Ez csökkenti a kézi adatbevitelből adódó hibákat, és gyorsabbá teszi a recepciós munkát.
Igen. A Previo channel manager modulja összeköthető a vezető online szállásfoglaló oldalakkal, például a Booking.com, Airbnb, Szállás.hu, Expedia, Google Szállodakereső, HRS, D-EDGE és más értékesítési csatornákkal.
A channel manager kétirányú kapcsolatot biztosít: a foglalások bekerülnek a Previo rendszerébe, a szabad kapacitások és árak pedig frissülnek a csatlakoztatott csatornákon.
Ez gyorsabb online értékesítést, kevesebb manuális munkát és jelentősebben kisebb túlfoglalási kockázatot eredményez.
A Previo a túlfoglalások elkerülését valós idejű kapacitásszinkronizációval támogatja.
A túlfoglalások (overbooking) elkerülése az automatikus, valós idejű szinkronizáción alapul. Amint beérkezik egy foglalás például a Booking.com-ról, a Previo másodperceken belül frissíti a szabad kapacitást az összes többi csatornán (pl. az Airbnb-n és a saját weboldalon is). Ugyanez történik akkor is, ha Ön manuálisan rögzít egy telefonos vagy e-mailes foglalást a recepciós naptárban: a szabad szobák száma azonnal csökken az online felületeken.
A channel manager így jelentősen csökkenti annak esélyét, hogy ugyanazt a szobát több vendég is lefoglalja különböző csatornákon.
A channel manager (csatornakezelő) egy olyan szoftveres modul, amely összeköti a szálláshely saját naptárát és kijelölt árlistáit, korlátozásait a külső értékesítési oldalakkal (OTA).
Channel manager nélkül a szálláshelynek kézzel kellene frissítenie az árakat, szabad szobákat és foglalásokat minden egyes online felületen. Ez időigényes, és növeli a hibázás kockázatát. A channel manager ezt a folyamatot teljesen automatizálja.
A Previo channel manager előnyei:
- automatikus ár- és kapacitásfrissítés,
- kevesebb manuális munka,
- egyszerűbb online értékesítés több csatornán,
- átláthatóbb foglaláskezelés egy központi rendszerben,
- és szinte 100%-ban megvédi a szálláshelyet a kellemetlen túlfoglalásoktól.
A Previo a RESERVATION+ online foglalómotorral segíti a közvetlen, jutalékmentes foglalások növelését.
A foglalómotor beépíthető a szálláshely saját weboldalába, így a vendégek közvetlenül a szálláshelytől foglalhatnak, külső közvetítői jutalék nélkül.
A közvetlen értékesítést több funkció is támogatja:
- Egyedi kedvezménykuponok és akciós árak beállítása.
- Különleges csomagajánlatok és dinamikus csomagok értékesítése.
- Ajándékutalványok online értékesítése.
- Extra szolgáltatások (pl. parkolás, pótágy, wellness) értékesítése már a szobafoglalás folyamata alatt.
- Többnyelvű foglalási folyamat.
A cél egyszerű: több saját weboldalas foglalás, kevesebb jutalék, nagyobb kontroll az értékesítés felett.
Igen. A RESERVATION+ foglalómotor beépíthető a szálláshely saját weboldalába, így a vendégek közvetlenül ott tudnak szobát foglalni.
A foglalómotor alkalmas árak, szabad kapacitások, csomagok és extra szolgáltatások megjelenítésére. A vendég egyszerű, online folyamaton keresztül választhat szobát, adhatja meg az adatait, és igény esetén online is fizethet.
Ez különösen fontos azoknak a szálláshelyeknek, amelyek szeretnék csökkenteni az OTA oldalakra való ráutaltságot.
Igen. A Previo online foglalási rendszere és az Alfred vendégalkalmazás többnyelvű vendégélményt támogat, így a külföldi vendégek is könnyen tudnak foglalni és online bejelentkezni.
A többnyelvű működés csökkenti a félreértések esélyét, javítja a vendégélményt, és professzionálisabb megjelenést biztosít a nemzetközi vendégek felé.
Igen, a rendszer teljes körű online fizetési integrációval rendelkezik. A Previo PAY egy olyan integrált online fizetési átjáró, amely lehetővé teszi a biztonságos és automatizált pénzügyi tranzakciókat.
Hogyan működik? A vendégek a foglalás során azonnal kiegyenlíthetik a szállásdíjat vagy az előleget bankkártyával.
További funkciók: A rendszeren keresztül fizetési kérelmeket is lehet küldeni a vendégeknek e-mailben, kezeli a banki utalásokat és kártyás fizetéseket, valamint alkalmas az OTA oldalakról (pl. Booking.com) érkező érvénytelen virtuális kártyák automatikus kezelésére/bejelentésére is.
Az online fizetés gyorsítja a pénzügyi folyamatokat, csökkenti a recepciós terhelést, és kényelmesebb megoldást kínál a vendégeknek.
Adminisztráció, számlázás és jogszabályi megfelelés
Igen, a Previo teljes mértékben megfelel a hatályos magyar jogszabályoknak.
Fejlesztőcsapatunk folyamatosan követi a hazai turisztikai és pénzügyi jogszabályi változásokat, és a szoftvert mindig naprakészen tartja.
A rendszerbe épített funkciók biztosítják, hogy Ön adminisztrációs hibák nélkül, törvényesen üzemeltethesse szálláshelyét, legyen szó adatszolgáltatásról, adókezelésről vagy számlázásról.
Igen, a rendszer teljes körűen és automatizáltan támogatja ezeket.
NTAK adatszolgáltatás: A Previo közvetlen kapcsolatban áll a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központtal (NTAK), így a kötelező statisztikai adatokat a háttérben, automatikusan továbbítja a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis): Az okmányolvasási kötelezettség gyorsan és egyszerűen teljesíthető. Az Alfred vendégalkalmazás segítségével ráadásul maguk a vendégek is beolvashatják a dokumentumaikat az online bejelentkezés (online check-in) során, így az adatok közvetlenül a VIZA rendszerébe kerülnek a bejelentkezéskor, mentesítve a recepciót a sorban állástól.
Igen. A Previo a számlázási folyamatokat a foglalásokból kiindulva támogatja, így a recepció gyorsan és pontosan készíthet számlákat, előlegszámlákat, díjbekérőket vagy egyéb bizonylatokat.
A Previo beépített, NAV-álló számlázó modullal rendelkezik, hiszen a számlázz.hu megbízotti fiókösszekötése megfelelő jogszabályi hálót biztosít. Nem szükséges külső számlázó programba átlépnie, hiszen közvetlenül a foglalási naptárból, a szobaszámlákból néhány kattintással kiállíthatók a szükséges dokumentumok:
- Díjbekérők és előlegszámlák kiállítása
- Végszámlák
- Sztornó Számlák készítése
- Különböző bizonylattípusok beállítása és egyedi szűrése.
- Pénztárkönyv vezetése, készletkezelés és pénztár átadás funkciók.
A legnagyobb előny, hogy a számlázás nem különálló folyamat, hanem a foglaláskezelés természetes része.
Igen. A Previo rugalmas felhasználói jogosultság-kezeléssel rendelkezik. Lehetőség van egy dedikált felhasználói fiókot (szerepkört) létrehozni a könyvelő számára.
Hogyan segít ez? A könyvelő a saját hozzáférésével belépve bármikor közvetlenül megtekintheti, szűrheti és exportálhatja a számviteli bizonylatokat, főkönyvi kódokat és pénzügyi jelentéseket. Így nincs szükség a számlák havi szintű, manuális letöltögetésére és e-mailes küldözgetésére, ami jelentősen felgyorsítja a havi zárási folyamatokat. Mindemellett a számlázz.hu felületén is adható könyvelői hozzáférés, ami teljeskörű láthatóságot és kontrol lehetőséget ad könyvelőink részére.
Vendégélmény és automatizáció
Az Alfred a Previo saját fejlesztésű, intelligens vendégalkalmazása és virtuális recepciósa. A vendégek ezen a felületen keresztül intézhetik a szállással kapcsolatos ügyeiket a saját okostelefonjukról.
A vendégek már az érkezésük előtt, otthonról vagy utazás közben elvégezhetik az online bejelentkezést (online check-in). Megadhatják a szükséges adatokat, elolvashatják a hotelinformációkat, és tippeket kaphatnak a szabadidős tevékenységekhez is, így a hotelbe érve már nem kell a recepción sorban állniuk. Szolgáltatásokat vásárolhatnak és fizethetnek ki az alkalmazással érkezésük alatt, vagy ott tartózkodásuk során.
Igen, az Alfred alkalmazás segítségével a vendégek online, regisztráció nélkül, letöltés nélkül olvashatják be adataikat, mely automatikusan bekerül a szálláshelyen a foglalásba. Bekérhető a vendég aláírása is, mely szintén elmentésre kerül a foglalásba.
Igen. A Previo PAY modulnak köszönhetően a fizetési integráción keresztül a vendégeknek lehetőségük van a szállásdíj, az előlegek, vagy akár az extra szolgáltatások online kiegyenlítésére.
A fizetés történhet közvetlenül a RESERVATION+ foglalómotoron keresztül a szobafoglalás pillanatában, az e-mailben kiküldött fizetési kérelmek segítségével, vagy az Alfred alkalmazáson belül is.
A Previo több ponton is intelligensen kínál fel extra szolgáltatásokat a vendégeknek, növelve ezzel a szálláshely szobán kívüli bevételeit:
Foglalás közben: A RESERVATION+ foglalómotorban a szoba kiválasztása után a rendszer automatikusan felajánlja a létesítményhez kapcsolódó és online is értékesítésre jelölt szolgáltatásokat (pl. pótágy, parkoló, reggeli) vagy az óra alapon foglalható egységeket (pl. wellness, masszázs, konferenciaterem, sportpálya). Utóbbiakban a szállásfoglaláshoz hasonlóan lefoglalásra kerül a szolgáltatással együtt a foglalt időpont is.
A tartózkodás előtt és alatt: Az Alfred alkalmazáson keresztül a vendégek bármikor rendelhetnek egyéb kiegészítő szolgáltatásokat, vagy foglalhatnak időpontot a szálláshely szolgáltatásaira.
Csomagajánlatok: A rendszer támogatja a fix és a dinamikus csomagok létrehozását is, amelyekbe előre beépíthetők a különböző élményelemek és étkezések.
Igen. A Previo mobilról is használható, és külön alkalmazásokkal támogatja a menedzsment, recepció és housekeeping munkáját.
PMS Mobile Alkalmazás: A Previo mobilalkalmazása elérhető a felhasználóknak, megkönnyítve a munkát a menedzsment és a recepció részére. Ideális megoldás, ha nincs kéznél laptop, hiszen a naptár és a foglalások mobilról is bárhonnan elérhetők.
Housekeeping Alkalmazás: Egy kifejezetten a takarítóknak és karbantartóknak tervezett praktikus mobilapplikáció. Segítségével a személyzet azonnal látja a takarítandó szobákat, rögzítheti a minibár-fogyasztást, jelentheti a szobák státuszát (tiszta/piszkos), valamint azonnal bejelentheti a felmerülő hibákat vagy egyéb elvégzendő feladatokat a rendszerbe. Ezek a módosítások azonnal megjelennek a szobatükörben.
Árazás és szerződés
A Previo rugalmas, havi vagy éves előfizetéses rendszerben működik.
A havidíj mértéke mindig a választott moduloktól és a szálláshely méretétől (szobaszámától), esetleg szezonalitásától függ, így a rendszer költsége pontosan igazodik az Ön vállalkozásának méretéhez.
Az induláskor egyszeri beüzemelési díj is felmerülhet, amely tartalmazza a rendszer beállítását, az oktatást és a szükséges összekötések előkészítését.
Nincsenek rejtett költségek. A Previo árazása átlátható és moduláris, így a szálláshely előre láthatja, milyen szolgáltatásokért fizet.
A Previo üzleti modellje teljesen transzparens:
Ingyenes frissítések: Mivel a rendszer felhőalapú, a folyamatos törvényi követések, rendszerfrissítések és az új funkciók fejlesztései automatikusan, teljesen ingyenesen jelennek meg a fiókjában.
Ingyenes ügyfélszolgálat: A magyar nyelvű e-mailes (support@previo.hu) és telefonos (06 1 445 3737) ügyfélszolgálat elérése, valamint az oktatóvideók megtekintése is díjmentesen biztosított minden előfizetőnk számára. Az ügyfélszolgálat a normál munkarenden felül minden hétköznap 17:00-22:00, valamint hétvégén és ünnepnapokon 8:00-22:00 között fogadja a megkereséseket minden sürgős, a működéssel kapcsolatos, halaszthatatlan ügyben.
A cél, hogy a Previo hosszú távon is kiszámítható költségű, megbízható hotel szoftver legyen.
A Previo előfizetés rugalmasan alakítható. A szolgáltatás hűségidő nélkül elérhető, a lemondás pedig a szerződéses és számlázási feltételek szerint történik.
Az előfizetés határozatlan idejű szerződéssel működik, amely hűségidő nélkül, bármikor lemondható a számlázási ciklus végével.
Ha Ön a rugalmasságot szereti, választhatja a havi elszámolást, ha pedig kedvezőbb díjat szeretne elérni, lehetősége van éves előfizetést is kötni.
Nem. A Previo nem számít fel jutalékot a saját weboldalon keresztül érkező foglalások után.
A RESERVATION+ online foglalómotor célja éppen az, hogy függetlenítse Önt a nagy szállásfoglaló oldalaktól (OTA). A saját weboldalán leadott foglalások után a Previo semmilyen százalékos jutalékot vagy sikerdíjat nem számít fel, a bevétel teljes egészében Önnél marad.
A Previo kipróbálásához ingyenes demó vagy személyre szabott bemutató kérhető.
Bemutató igénylése: Vegye fel a kapcsolatot szakértő kollégáinkkal a weboldalon található űrlapon, vagy közvetlenül az ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Személyre szabott bemutató: Kollégáink egy konzultáció keretében bemutatják Önnek a szoftver működését, és segítenek kiválasztani, hogy mely kiegészítő modulok (pl. Alfred, Previo PAY) passzolnak leginkább az Ön szálláshelyéhez.
Tesztidőszak: A bemutatót követően hozzáférést kap egy tesztrendszerhez, ahol saját maga is kipróbálhatja a naptárkezelést, a funkciókat és a mobilalkalmazásokat, mielőtt meghozná a végső döntést.
A demó célja, hogy kockázat nélkül lássa, hogyan segítheti a Previo a foglaláskezelést, az adminisztrációt, az online értékesítést és a vendégélmény javítását.
Bevezetés és támogatás
A Previo szoftver bevezetésének időtartama nagyban függ a szálláshely méretétől és az igényelt modulok összetettségétől. Az átállás minden esetben a szálláshely által ráfordított idő és energiától függ, hiszen alapvetően a rendszer elsajátítása és feltöltése szab határt az indulásnak.
Egy kisebb apartman vagy vendégház esetében a rendszer akár pár napon belül teljes körűen használatba vehető.
Nagyobb szállodák, egységek esetében az alapbeállítások (szobák, árak, étkezések rögzítése) és az OTA csatornák (pl. Booking.com, Szállás.hu, Airbnb) összekötése általában 1-2 hetet vesz igénybe.
A Previo csapata támogatja a bevezetést, hogy az éles indulás minél gördülékenyebb legyen.
Igen. A Previo csapata szükség esetén segíthet a meglévő vendégadatok, cégadatok és bizonyos foglalási adatok importálásában, a rendszer technikai lehetőségeinek figyelembevételével.
A channel manager használatával bizonyos OTA csatornákról, például Booking.com vagy Airbnb felületekről, meglévő foglalások is betölthetők. Más foglalások rögzítése az átállási és betanulási folyamat részeként történhet.
A cél, hogy az átállás ne akadályozza a napi működést.
A Previo kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a partnerei soha ne maradjanak segítség nélkül. A hazai piacon az alábbi dedikált támogatási csatornákat biztosítjuk:
E-mailes ügyfélszolgálat: Kérdéseit, észrevételeit a support@previo.hu címen várjuk.
Telefonos ügyfélszolgálat: Közvetlen telefonos elérést biztosítunk a 06 1 445 3737-es számon, ahol szakértő kollégáink segítenek a problémák gyors megoldásában.
Folyamatos visszajelzés: Bármilyen fejlesztési javaslatot vagy észrevételt szívesen fogadunk a fenti elérhetőségeken, hogy a rendszert még jobban az Ön igényeire szabhassuk.
A Previo csapata nemcsak technikai kérdésekben segít, hanem a rendszer hatékonyabb használatában és a működési folyamatok optimalizálásában is.
Igen, teljes körű oktatási támogatást biztosítunk. Fontos számunkra, hogy a recepciósok, a menedzsment és a takarító személyzet is magabiztosan használja a rendszert.
- Személyre szabott betanítás: Az induláskor online (vagy egyeztetés szerint személyes) betanítás keretében lépésről lépésre bevezetjük a csapatot a Previo használatába.
- Részletes kézikönyv: Egy minden modulra kiterjedő, részletes online kézikönyv áll a partnerek rendelkezésére, amely bemutatja a beállításokat és a napi funkciókat.
Oktatóvideók: Ha a leírások elolvasása után is kérdés maradna, vagy új kolléga érkezik a csapatba, a rendszer funkcióit és az automatikus működést bemutató oktatóvideók segítségével bármikor könnyedén felfrissíthető a tudás.
Szeretné látni, hogyan működik a Previo a gyakorlatban?
Kérjen ingyenes demó hozzáférést vagy személyre szabott online bemutatót, és nézze meg, hogyan teheti egyszerűbbé szálláshelye napi működését a Previo hotel szoftverrel.
Nincs telepítés. Nincs kötelezettség. Szakértő kollégáink segítenek kiválasztani az Önnek megfelelő megoldást.